精進したい日々

Last-Modified: Sun Nov 1 00:11:29 2009

Sunday, 18 October of 2009

[日常]  やはり、酷すぎるsonystyle

Windows 7をプレインストールした NotePCは 18日 0:00から予約受付がスタート する。まぁ 0:00丁度だとアクセス殺到するかも。と思ったので 1:00過ぎから アクセスしてみる。しかしサイトの応答は重い。
アクセス集中で、購入手続きができない、との表示。LOGINすることすら、 できない。さらにシステムエラーになると、最初からやり直し。 2:00までに予約しておけば 1,000円分のポイントがもらえるので、とりあえず それを目安にしたいな、と思っていたら 6:00まで延長される。
ということは 6:00頃までには混雑が解消され、正常に処理されると、sonystyle側は 予想しているのだろう、と考える。しかし、6:00までとは... 徹夜でアクセスして 注文を入れろ、ってことか... と思いながら 5〜15分くらいの間隔で繰り返す。 しかも、毎回最初からは飽きてしまいます...

そして いつしか 6:00すぎ... 本当に徹夜でアクセスしてしまいました。しかし、 全く受け付けてくれる気配がありません。というかレジに進むを選択した次の 瞬間、システムエラーが表示されます、Blacklistに入れられて、即退場命令が 出ているような感じです。
そして 睡魔に負けて、寝てから、めげずにアクセス。しかし、状況は変わらず。 というか、気がつけば 出荷予定日が 4日分ほどあとになっています。1,000円分の ポイントも締め切られたあとで、もらえません。
1:00頃から購入のためにアクセスしていたけど、受付けてもらえずに、時間を 無駄にしました。せっかく、作業用のHDDも購入して待っていたのに...

「sonystyle 混雑 サーバー」で検索すれば、いくつも出てくる通り、新製品の 発売などでアクセスが多くなりそうなときは、いつも混乱している。いまに はじまったことでない。普段のアクセスには充分な処理能力があるのだろう けれど、予約・販売受付開始時などによるアクセス集中などの対策はしていないか、 やっていても効果の弱いことしかやっていないように思える。
受付開始から 12時間以上も経過しても、受付けてくれない、というのは... 本当に必要なときには、困るだろうなぁ。
すっかり購買意欲を打ち砕かれてしまっては、クレームしたところで、なにも 解決しないし....

このエントリに対するコメント

doctr : Sun Nov 1 00:11:29 2009

どこでも限定とか先着順という類のものは、サーバーがパンク状態になりますよね。7月に30,000本限定の先行予約をしたときは、あっちこっちのショッピングサイトがパンク状態でした。そんななかでもWindows7のProfessionalとHome Premiumを1本ずつ確保し、VistaがプレインストールされていたノートPCにインストールしました。Vistaよりも軽いのは確かなんですが、ドライバが…。う〜ん。アップグレード版なのに、旧製品のチェックをしていないのが気になります。
米国のように、学生向けの格安販売（$29.99）をしてくえるといいんだけどなぁ。学籍があるので、買うことができるんですよ。Professonalをもう1本欲しいところです...

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